Solliciter une aide humaine à domicile : comment procéder dans le Var ?

Les besoins d’accompagnement à domicile sont nombreux : toilette, repas, sortie, démarches… Pour accéder à une aide humaine financée, la première étape reste la constitution d’un dossier auprès de la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) du Var. Ce dossier doit être bien renseigné – n’hésitez pas à joindre des certificats médicaux récents et à solliciter, si nécessaire, l’appui d’une assistante sociale.

  • PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : la PCH finance les heures d’aide humaine à domicile, jusqu’à 24h/24 pour les besoins les plus importants. Elle couvre aussi les nuits et les astreintes.
  • Permanence d’accessibilité MDPH 83 : les demandes se font en ligne ou en rendez-vous à La Valette-du-Var ou aux antennes départementales (où un accueil spécifique « handicap » est assuré).
  • Services d’aide à domicile spécialisées : dans le Var, près de 20 prestataires certifiés (comme APF France Handicap, Adapei Var Méditerranée…) proposent des auxiliaires de vie formé.es au handicap.

À noter également : la PCH peut être combinée avec l’APA (pour les personnes âgées de plus de 60 ans en situation de handicap). Un Plan d’accompagnement personnalisé (PAP), établi avec l’équipe médico-sociale, oriente ensuite le montant et le rythme de l’aide.

Logement : s’adapter pour mieux vivre chez soi

L’autonomie à domicile passe souvent par des aménagements ciblés. Ces travaux peuvent concerner l’accessibilité (rampes, élargissement de portes, ascenseur), la sécurité (douches sans seuil, barres d’appui) ou le confort (placards bas, volets électriques).

Qui finance les adaptations ?

  • PCH – Aides techniques et aménagement du logement : dans le Var, la PCH peut financer jusqu’à 10 000€ d’adaptations sur devis (source : département du Var, guide Handicap 2023).
  • ANAH (Agence nationale de l’habitat) : avec le programme Habiter Facile, l’ANAH prend en charge jusqu’à 50 % du coût des travaux (plafonné à 10 000€) pour les propriétaires les plus modestes.
  • Prêts à taux zéro, aides complémentaires : la CAF, la MSA, le Fonds de Solidarité pour le Logement et certaines mutuelles interviennent également selon les situations.

Pour un accompagnement personnalisé, l’association Cap’Handéo (Var Est, siège à La Garde) propose des diagnostics habitat gratuits ainsi qu’un suivi administratif et technique. Privilégiez toujours des artisans labellisés RGE et Handibat.

Être accompagné pour les démarches administratives

La logique des « dossiers » successifs est une vraie difficulté. De nombreux dispositifs existent pour éviter l’isolement face à la paperasse :

  • Permanences sociales des CCAS : les Centres Communaux d’Action Sociale de Toulon, La Seyne ou Hyères accueillent les personnes en situation de handicap pour les aider à remplir les formulaires MDPH ou solliciter l’AAH (Allocation Adulte Handicapé).
  • Point Info Famille 83 : une plate-forme du département pour orienter, notamment lors de la transition entre enfant et adulte.
  • Aiderh (Association d’aide à la défense des droits des malades et du handicap) : assistantes sociales, accompagnateurs juridiques et médiateurs assurent un appui gratuit à Toulon et Draguignan sur rendez-vous.

Aides financières accessibles localement

Les dispositifs varient selon l’âge, la situation et le type de handicap. Voici les prestations principales :

  • AAH (Allocation Adulte Handicapé) : garantit jusqu’à 1016,05 €/mois (taux plein en 2024) pour vivre décemment quand aucun emploi n’est possible (source : caf.fr).
  • AEEH (Allocation d'Éducation pour l’Enfant Handicapé) : versée jusqu’aux 20 ans de l’enfant, avec un montant de base de 142,70 €/mois, majoré selon les besoins spécifiques.
  • PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : distinction importante : la PCH n’est pas soumise à condition de ressources, contrairement à beaucoup d’autres aides. En 2022, près de 3900 personnes en bénéficiaient dans le Var (source : Rapport MDPH83).
  • Aides complémentaires : mutuelles, caisses de retraite, MSA, fonds départementaux et certains CCAS (chèques énergie, secours d’urgence…)

Pour une vue d’ensemble des aides, le site service-public.fr est mis à jour régulièrement. N’hésitez pas à solliciter la MDPH pour bénéficier d’études personnalisées.

Transports adaptés : bouger dans le Var malgré le handicap

La mobilité continue d’être l’un des principaux freins à l’inclusion, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou handicapées sensorielles. À Toulon et sur le territoire varois :

  • RésoMob83 (anciennement TPM Mobilité) : service de transport à la demande, avec véhicules adaptés, disponible sur Toulon, La Seyne, Hyères et Six-Fours. Accessible 7j/7 sur inscription (sur prescription médicale ou notification MDPH).
  • Bus Réseau Mistral : la quasi-totalité des lignes dites « structurantes » (1, 3, 6, 8, 12…) sont équipées de rampes PMR. Les arrêts adaptés sont répertoriés sur le site officiel (accessibilité, synoptiques, aides visuelles).
  • SNCF : Assistance Accès Plus : Toulon, Saint-Raphaël, Hyères et Les Arcs proposent un accompagnement en gare (réservation 48h avant).

Pour des besoins spécifiques, certaines associations (APF France Handicap, Turquoise, Foyer Occupationnel Les Eucalyptus, etc.) proposent des navettes municipales ou associatives.

Assistance technique et aides matérielles : équipement du quotidien

Le recours aux technologies et équipements spécifiques favorise, parfois de manière spectaculaire, l’autonomie.

  • Matériel médical : lit médicalisé, fauteuil roulant, monte-escalier, lève-personne… sont souvent financés par la PCH, à condition de joindre un devis et une prescription médicale.
  • Subventions de la MDPH : sur justificatif de handicap et évaluation du besoin, la MDPH accorde des financements pour les logiciels de communication, assistants vocaux, prothèses auditives, lecteurs braille et dispositifs domotiques.
  • CARSAT, MSA et mutuelles : participent, parfois sous conditions, à l’achat d’équipements ou à la location (notamment pour les seniors ou les professions agricoles).

Bon à savoir : les enseignes spécialisées (Handishop à Toulon, Reverdy Médical à Fréjus, Aides Techniques Côté d'Azur…) offrent des conseils pratiques et la possibilité de tester les matériels sur place.

Les associations ressource du Var et de Toulon

Le tissu associatif local est essentiel, surtout pour rompre l’isolement, accéder à des loisirs, défendre ses droits ou accélérer les démarches.

  • APF France Handicap 83 : accompagnement, loisirs adaptés, pairémulation… Antenne à Toulon et à Brignoles.
  • ALHPI (Association locale handicap physique et invalidité) : conseils, groupes de parole, événements sportifs, défense juridique, à Hyères et Toulon.
  • Autisme PACA : diagnostics précoces, lien famille-école, orientation vers les CRA (Centres Ressources Autisme), ateliers à Bandol et La Seyne.
  • Unapei Var-Méditerranée : accompagnement de parcours vie, insertion, habitat inclusif… Facilite les démarches MDPH et propose aussi des places en MAS/FAM.
  • France Alzheimer Var, Avh (malvoyants), Éveil à la vie (polyhandicap enfants)… Liste exhaustive sur le site Handiplace83.fr.

Scolarisation, inclusion et accès à l’emploi : parcours adaptés

Pour les enfants et adolescents

  • ULIS (Unités Localisées pour l’Inclusion Scolaire) : 45 dispositifs dans les écoles et collèges du Var, pilotés par l’Éducation nationale (rectorat Nice).
  • AVS/AESH : les Auxiliaires de Vie Scolaire permettent l’accompagnement individuel. Les familles doivent faire la demande auprès de la MDPH, qui statue sur l’attribution et le volume hebdomadaire.
  • IME et SESSAD : pour les situations de handicap plus lourd, l’admission en Institut Médico-Éducatif (IME) ou Service d’Éducation Spéciale et de Soins À Domicile (SESSAD) est à solliciter via la MDPH.

Insertion professionnelle et formation

  • Cap Emploi 83 : accompagne les personnes en situation de handicap vers l’emploi ou la formation (bilan de compétences, adaptation poste, financement de formations, etc.).
  • AGEFIPH : propose des aides à l’aménagement de poste et à l’embauche en entreprise. À noter : près de 2000 employeurs varois sont sensibilisés à l’accueil de salariés handicapés (source : Cap Emploi Var 2022).
  • Pôle emploi : référents handicap : chaque agence du Var dispose d’un référent pour faciliter l’accès aux offres adaptées et au maintien dans l’emploi.

Solutions de répit pour les aidants familiaux

Sur le territoire, on estime que plus de 10 000 proches-aidants (parents, conjoints, enfants) accompagnent au quotidien une personne en situation de handicap (source : MDPH83, 2022). Il existe plusieurs solutions concrètes pour souffler, se former ou être relayé ponctuellement :

  • Accueil temporaire en MAS ou FAM : accueil pour quelques jours ou semaines dans des établissements spécialisés, financé en partie par l’Assurance Maladie ou la MDPH.
  • PCH Aide au répit : jusqu’à 1054,57 €/an (2024) pour financer un remplacement à domicile, ou l’achat de services extérieurs lors d’une absence de l’aidant.
  • Caf et Mutuelles : dispositifs « coup de pouce », tickets service et séjours vacances adaptés financés, selon les ressources et les situations.
  • Cafés des aidants (France Alzheimer, APF) : moments de partage encadrés par des psychologues, à Toulon, Hyères, Draguignan, etc.

Trouver les bonnes ressources : s’informer, se relier, rester acteur

Le parcours de la personne en situation de handicap, comme celui de sa famille, évolue au fil du temps. Se faire accompagner par un réseau compétent, demander des conseils à des professionnels du secteur, oser contacter les associations ressources telles que Handiplace 83, APF 83, ou encore la MDPH peuvent changer le quotidien. Les droits évoluent, les solutions aussi – chaque situation vaut la peine d’être valorisée, structurée et accompagnée, pour vivre pleinement et dignement chez soi, à Toulon ou ailleurs dans le Var.

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